Chiến lược thúc đẩy thành công của ngành hàng tiêu dùng tại DKSH Việt Nam

Là nhà cung cấp dịch vụ phát triển thị trường hàng đầu thế giới, cùng hơn 30 năm kinh nghiệm tại Việt Nam, đại diện DKSH đã khẳng định vị thế và triển khai thành công chiến lược cho ngành hàng tiêu dùng trong bối cảnh này.

Sau hơn 2 năm chịu ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch, nền kinh tế Việt Nam đang trải qua giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ. Trong đó, nhóm ngành hàng tiêu dùng được dự báo sẽ có nhiều khởi sắc. Tổng hợp thị trường trong nước tháng 9/2022 cho thấy doanh thu bán lẻ tiếp tục phục hồi nhanh. Theo đó, tổng doanh thu bán lẻ hàng hóa & dịch vụ mặc dù chỉ tăng 0,6% so với tháng trước nhưng tăng tới 50,2% so với cùng kỳ năm ngoái, đặc biệt đạt quy mô và tốc độ tăng cao hơn so với cùng kỳ các năm trước dịch Covid-19. Tính chung 8 tháng đầu năm 2022, tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng tăng 19,3% so với cùng kỳ năm 2021. Với sức tiêu thụ đã trở về gần như tương đương so với thời điểm trước dịch, hoàn toàn có lý do để tin vào nhận định "Việt Nam sẽ trở thành thị trường tiêu dùng lớn thứ 10 trên thế giới vào năm 2030" vừa được HSBC công bố gần đây.

Trước tương lai nhiều hứa hẹn nói trên, ông Kim Lê Huy, Tân Phó Chủ tịch Ngành hàng tiêu dùng, DKSH Việt Nam đã có những chia sẻ, nhận định sâu sắc về những yếu tố thúc đẩy sự phục hồi của ngành hàng, cũng như tình hình phát triển và chiến lược đặc trưng của DKSH đóng góp vào thành công chung cho toàn ngành hàng tiêu dùng Việt..

Ông đánh giá như thế nào về triển vọng của ngành hàng tiêu dùng nhanh tại thị trường Việt Nam trong thời kỳ hậu đại dịch?

Đại dịch là một trong các nguyên nhân gây nên sự suy giảm của ngành hàng tiêu dùng nhanh tại thị trường Việt Nam trong những năm qua, tuy vậy, nhưng nước ta đã bắt đầu có những dấu hiệu phục hồi từ cuối năm 2021. Theo báo cáo từ Nielsen, FDI (vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài) của Việt Nam đã tăng trong hai tháng đầu năm 2022, cùng với việc liên tục tái mở cửa các hoạt động thị trường, nên Chính phủ đã dự báo GDP của nước ta sẽ tăng khoảng 5-6% trong năm nay. Có thể thấy, thị trường đang bùng nổ trở lại và tôi rất lạc quan về triển vọng của ngành hàng tiêu dùng nhanh tại Việt Nam và trên toàn khu vực châu Á.

Ngành hàng tiêu dùng của DKSH Việt Nam có chịu nhiều ảnh hưởng từ đại dịch hay không? Xin ông chia sẻ thêm về hoạt động kinh doanh hiện tại của ngành hàng tại thị trường Việt Nam.

Bất chấp nhiều thách thức do việc đóng cửa nghiêm ngặt trong năm qua, ngành hàng tiêu dùng của chúng tôi vẫn tăng trưởng tại thị trường Việt Nam. Trên thực tế, việc kết hợp hài hòa giữa uy tín đến từ Thuỵ Sĩ và thái độ "không gì là không thể" của người Châu Á, DKSH luôn đổi mới và phát triển thậm chí là tốt hơn ngay cả trong những hoàn cảnh khó khăn.

Bên cạnh dịch vụ phân phối đẳng cấp quốc tế, và chuyên môn vững chắc, DKSH còn mang đến những giải pháp tích hợp được tuỳ chỉnh cho từng nhu cầu của doanh nghiệp, từ tìm nguồn cung ứng, thấu hiểu thị trường, cho đến bán hàng, marketing, và dịch vụ hậu mãi khác.

Trong vai trò là nhà cung cấp dịch vụ phát triển thị trường hàng đầu trên 36 quốc gia, DKSH luôn là đối tác tin cậy cho sự phát triển của hàng trăm thương hiệu tại Việt Nam. Hơn nữa, chúng tôi tự hào khi đồng hành cùng nhiều khách hàng lâu năm và đạt được những cột mốc ấn tượng, trong đó có Fumakilla. Mặc dù gặp không ít khó khăn trong tình hình đỉnh điểm của đại dịch, nhưng với sự hỗ trợ từ DKSH, Fumakilla đã đạt doanh thu nghìn tỷ trong năm 2021.

Mới đây, hãng MORINAGA đã lựa chọn DKSH là đối tác chiến lược cho hai sản phẩm HICHEW và socola DARS tại thị trường Việt Nam. DKSH với vai trò là "người mở đường" chịu trách nhiệm việc tiếp thị và bán hàng, phân phối và kho vận cũng như dịch vụ hậu mãi cho hai sản phẩm mới này tại Việt Nam.

Ra mắt thị trường Việt Nam vào tháng 3 năm 2020, trải qua 4 làn sóng Covid-19, DKSH Việt Nam đã giúp MORINAGA tăng độ nhận diện thương hiệu và độ phủ phân phối trên thị trường cho cả hai sản phẩm Socola DARS và kẹo dẻo trái cây HICHEW. Từ gần 20.000 điểm bán trong năm 2020, đến quý III năm 2022, Socola DARS và kẹo dẻo trái cây HICHEW đã mở rộng thêm gần 50% điểm bán trong hệ thống phân phối trên toàn quốc.

Chiến lược để ngành hàng tiêu dùng của DKSH có được những thành công trên là gì?

Có thể nói "glocalization" là từ khóa thành công của chúng tôi. Với kinh nghiệm hơn 150 năm trên toàn cầu, DKSH thấu hiểu từng thị trường mà chúng tôi hoạt động. Để đảm bảo chất lượng dịch vụ, chúng tôi sở hữu chiến lược riêng, tiêu chuẩn quốc tế, cùng những phương thức tốt nhất có thể đáp ứng được hoàn toàn từng thị trường khác nhau. Đó chính là yếu tố "globalization – toàn cầu hoá" được hình thành tại DKSH.

Bên cạnh đó, yếu tố "địa phương hóa - localization" cũng quan trọng không kém. Đây là điểm khác biệt của chúng tôi so với các công ty hoạt động trong cùng lĩnh vực. Chúng tôi liên tục đầu tư phát triển nhân tài địa phương, là những người mang đến sự độc đáo và kinh nghiệm cá nhân đóng góp cho công ty, từ đó giúp DKSH củng cố một trong những nguồn tài nguyên quý báu nhất: sự thấu hiểu thị trường địa phương. Với ưu thế này, chúng tôi thâm nhập thị trường tốt hơn và nhanh chóng gặt hái được nhiều thành công trên toàn thế giới.

Đồng thời, chúng tôi mang lại những cơ hội phát triển nghề nghiệp công bằng cho tất cả nhân viên, vì vậy ngành hàng tiêu dùng của DKSH Việt Nam đã và đang thu hút cũng như giữ chân được nhiều nhân tài chủ chốt trên thị trường. Tôi tin rằng điều này sẽ giúp DKSH tiến xa hơn trên hành trình đóng góp vào sự phát triển của các đối tác và khách hàng tại Việt Nam, trong khu vực Châu Á, và trên toàn cầu.