Dịch vụ lấy mẫu xét nghiệm tại nhà sẽ gồm gói xét nghiệm tổng quát, gói tầm soát ung thư, gói theo dõi bệnh mạn tính (đường huyết, HbA1c, Lipid máu, Ure, Creatinin, Got, Gpt, Uric acid, công thức máu, đông máu, tầm soát ung thư, nước tiểu...) trên cơ sở tất cả các dịch vụ xét nghiệm của bệnh viện.
Người dân sẽ chủ động chọn khung giờ lấy mẫu trên Web (từ 6 giờ đến 21 giờ hằng ngày, gồm cả thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ). Dịch vụ phản hồi nhanh từ 30 phút đến 45 phút đối với các yêu cầu đột xuất.
|
Một góc Bệnh viện Quân y 120, Cục Hậu cần-Kỹ thuật Quân khu 9. |
Khi có nhu cầu cần lấy mẫu xét nghiệm (qua bản đồ định vị đơn hàng, quét mã Barcode khách hàng, cập nhật nhật ký hành trình), tổ lấy mẫu của Bệnh viện sẽ cơ động bằng xe máy, hoặc ô tô chuyên dụng. Trường hợp cần thiết có thể trưng dụng xe cá nhân của nhân viên, đảm bảo trang thiết bị phục vụ an toàn và bảo quản mẫu.
Trong quá trình lấy mẫu xét nghiệm, tổ sẽ tuân thủ nghiêm ngặt quy trình lấy mẫu, bảo quản, vận chuyển bệnh phẩm theo tiêu chuẩn an toàn sinh học và quy định của Bộ Y tế.
Kết quả xét nghiệm chính xác, trả kết quả trên Zalo OA/SMS trong vòng 2 giờ đến 4 giờ đối với xét nghiệm thông thường.
 |
| Tổ lấy mẫu của bệnh viện sẽ cơ động bằng xe máy đến tận nhà người dân khi có nhu cầu. |
Đại tá Nguyễn Trung Kiên cho biết thêm: Trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp, nhất là khu vực phường Thới Sơn, phường Mỹ Tho (bán kính 20km lân cận), nhu cầu kiểm tra sức khỏe định kỳ, tầm soát ung thư, theo dõi các bệnh mạn tính (đái tháo đường, tăng huyết áp, mỡ máu, bệnh gút, chức năng gan, thận) của người dân, người cao tuổi, người hạn chế di chuyển tăng cao.
Do đó, nhằm tạo điều kiện tối đa cho người dân và hiện đại hóa quy trình, bệnh viện đã nghiên cứu và tiếp thu các ưu điểm từ những mô hình tiên tiến như: Mô hình Medlatec (đơn vị đi đầu trong chuẩn hóa quy trình lấy mẫu tận nơi, quản lý đơn hàng chuyên nghiệp qua App/Website, trả kết quả điện tử tức thì và tư vấn chuyên sâu ngay sau khi có kết quả và mô hình Medic/Diag: Tối ưu hóa chuỗi cung ứng logistics bệnh phẩm, chia ca trực khoa học, nâng cao trải nghiệm cho người dân với thái độ phục vụ tận tâm, chu đáo.
“Hoạt động này, nhằm đưa dịch vụ cận lâm sàng chất lượng cao của bệnh viện đến tận hộ gia đình, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và hạn chế lây nhiễm chéo cho người bệnh; xây dựng kênh đăng ký và quản lý dịch vụ hiện đại qua ứng dụng di động (Web lấy mẫu tại nhà) giúp người bệnh dễ dàng đặt lịch, theo dõi tiến trình và nhận kết quả trực tuyến. Đồng thời, tối ưu hóa năng lực công suất của Khoa Xét nghiệm, tăng nguồn thu dịch vụ hợp pháp, đóng góp ổn định cho quỹ phát triển hoạt động đơn vị”, Đại tá Nguyễn Trung Kiên nói.
