Doanh nghiệp Nhật Bản đau đầu vì “khủng bố bán thời gian”

Hành vi này khác với hành vi “khủng bố sushi” gây chấn động dư luận vào năm 2023. Đó là một loạt trò đùa về vệ sinh thực phẩm tại các nhà hàng bình dân và thủ phạm là khách hàng chứ không phải nhân viên.

Trong vụ việc nghiêm trọng nhất, một nhân viên của chuỗi cửa hàng Domino's Pizza đăng video lên mạng xã hội X (trước đây là Twitter), trong đó anh ta ngoáy mũi rồi xoa ngón tay lên bột bánh pizza. Sự việc này xảy ra ngay sau khi một người đàn ông làm việc bán thời gian tại một nhà hàng tự quay cảnh mình đang phun kem đánh bông dành cho món tráng miệng của thực khách vào miệng đồng nghiệp.

Ảnh minh họa. Nguồn: Getty Images

Ở một đất nước luôn tự hào về những tiêu chuẩn vệ sinh cao nhất cùng với những người tiêu dùng cực kỳ kỹ tính, ngay sau khi đoạn video được lan truyền, Domino's Pizza đã nhanh chóng trấn an người tiêu dùng rằng tất cả bột bánh pizza của họ đã bị đổ đi. “Chúng tôi muốn bày tỏ lời xin lỗi sâu sắc nhất tới khách hàng vì bất kỳ sự khó chịu và bất tiện nào. Kể từ bây giờ, toàn bộ công ty sẽ cố gắng hết sức để ngăn chặn sự việc tái diễn và khôi phục niềm tin của khách hàng”, Domino's Pizza cho biết trong một thông báo.

Không dễ để các doanh nghiệp nghĩ ra biện pháp giải quyết triệt để vấn đề “khủng bố bán thời gian”. Tuy nhiên, họ vẫn đang nỗ lực để bảo vệ danh tiếng và quan trọng là ngăn dư luận xấu gây ảnh hưởng đến doanh thu. Nhiều biện pháp đã được áp dụng để chống lại những kẻ phá hoại. Một số công ty đã đòi bồi thường thiệt hại, trong khi những công ty khác kiện ra tòa yêu cầu bắt giữ một số người với cáo buộc cản trở hoạt động kinh doanh. Những người bị kết án phải đối mặt với án tù 3 năm và mức phạt tối đa là 500.000 yên.

LÂM VŨ